Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

O.E.K UG (haftungsbeschränkt)
Osman El Khalaf, Geschäftsführer
Rathausstraße 55b
12105 Berlin
Telefon: 030 98589183
E-Mail: kontakt@oek-entrümpelung.com

2. Überblick

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verarbeiten sie nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG). Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken, keine Tracking-Dienste und bindet keine Schriften oder Karten von fremden Servern ein. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie uns kontaktieren oder dies technisch für den Betrieb der Website notwendig ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter in unserem Auftrag automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website. Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach dessen Löschfristen automatisch gelöscht und von uns nicht ausgewertet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB und AO für Rechnungen) entgegenstehen.

5. Rückruf-Formular und Preisrechner

Über den Preisrechner auf unserer Website können Sie Angaben zu Ihrer Entrümpelung machen (Art, Räume und Füllstand bzw. Umfang, Etage, Sonderposten, PLZ oder Ortsteil, Wunschtermin) und einen Rückruf anfordern. Dafür erheben wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, optional Ihre E-Mail-Adresse. Der angezeigte Richtpreis wird ausschließlich in Ihrem Browser berechnet; solange Sie das Formular nicht absenden, werden keine Daten an uns übermittelt.

Mit dem Absenden werden Ihre Angaben an uns per E-Mail übermittelt und im System unserer Website gespeichert, damit wir Sie zurückrufen und ein Angebot erstellen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Wir löschen die Anfrage, sobald sie bearbeitet ist und kein Vertrag zustande gekommen ist, spätestens nach 6 Monaten; bei Beauftragung gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Fotos: Optional können Sie bis zu fünf Fotos der zu räumenden Räume hochladen. Die Fotos werden bereits in Ihrem Browser verkleinert, auf unserem Server ohne Bild-Metadaten (z. B. Standortdaten) neu gespeichert, in einem gegen öffentlichen Zugriff gesperrten Verzeichnis abgelegt und der Anfrage-E-Mail an uns angehängt. Wir nutzen sie ausschließlich, um den Umfang einzuschätzen und Ihnen einen Festpreis zu nennen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auf der Website gespeicherte Fotos werden nach spätestens 6 Monaten automatisch gelöscht. Bitte achten Sie darauf, dass auf den Fotos möglichst keine Personen oder Dokumente zu erkennen sind.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Eingaben prüfen wir beim Absenden ein verstecktes Formularfeld und den Zeitpunkt des Seitenaufrufs; außerdem begrenzen wir die Zahl der Absendungen je IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch). Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt.

6. Kontakt über WhatsApp

Sie können uns freiwillig über WhatsApp (WhatsApp Business) kontaktieren und z. B. Fotos des Räumguts schicken. Die Buttons auf unserer Website öffnen die WhatsApp-App bzw. WhatsApp Web mit einer vorformulierten Nachricht; erst wenn Sie die Nachricht selbst absenden, werden Daten übertragen. Beim Aufruf der Website selbst findet keine Datenübermittlung an WhatsApp statt.

Anbieter von WhatsApp ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil von Meta Platforms). Bei der Nutzung von WhatsApp werden Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Metadaten durch WhatsApp verarbeitet, möglicherweise auch auf Servern in den USA. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Zertifizierung von Meta unter dem EU-US Data Privacy Framework. Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Nachrichten bei uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags). Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über das Rückruf-Formular. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten.

7. Keine Cookies, keine Analyse-Tools

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken ein und bindet keine externen Analyse- oder Werbedienste ein. Schriftarten werden nicht von fremden Servern geladen. Lediglich Klicks auf unsere Kontakt-Schaltflächen (WhatsApp, Telefon, E-Mail) werden als reine Zähler pro Seite und Monat erfasst – ohne Cookies, ohne IP-Adresse und ohne sonstige personenbezogene Daten (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Erreichbarkeit unseres Angebots zu verbessern). Links zu Google Maps oder zu unserem Google-Unternehmensprofil führen auf externe Seiten von Google; erst beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, www.datenschutz-berlin.de.

9. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser). Daten, die Sie über das Formular an uns senden, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Technik der Website oder die Rechtslage ändert. Stand: Oktober 2026.